Заказать обратный звонок
Оставьте номер телефона — мы перезвоним вам и поможем оформить заказ.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Настоящий документ является предложением Цховребова Гамлета Алановича (далее — Продавец) заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
Оформляя заказ на сайте «Аланор», Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Публичной оферты и принимает их.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Публичная оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при оформлении и выполнении заказов через сайт «Аланор».
1.2. Основным видом товаров, предлагаемых на Сайте, являются осетинские пироги, наборы и иная пищевая продукция, представленная в каталоге.
1.3. Информация о составе, весе, стоимости и иных характеристиках товара размещается на Сайте.
1.4. Изображения товаров на Сайте носят информационный характер. Внешний вид готовой продукции может незначительно отличаться от изображений в связи с особенностями ручного приготовления продуктов питания.
1.5. Продавец вправе изменять ассортимент, цены и условия продажи товаров. К уже подтверждённому заказу применяются условия, согласованные при его подтверждении.
2. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
2.1. Покупатель может оформить заказ через Сайт либо иным способом связи, указанным на Сайте.
2.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет данные, необходимые для его выполнения, в том числе имя, номер телефона, адрес доставки, желаемые дату и время доставки и при необходимости комментарий к заказу.
2.3. Покупатель несёт ответственность за правильность предоставленных контактных данных и адреса доставки.
2.4. После оформления заказа представитель Продавца вправе связаться с Покупателем для подтверждения заказа, уточнения адреса, времени доставки, состава заказа и иных необходимых сведений.
2.5. Если для выполнения заказа требуется уточнение информации, а связаться с Покупателем невозможно, выполнение заказа может быть приостановлено до получения необходимых сведений.
3. ЦЕНА И ОПЛАТА
3.1. Актуальная стоимость товаров указывается на Сайте.
3.2. Общая стоимость заказа рассчитывается исходя из стоимости выбранных товаров и, если применимо, стоимости доставки.
3.3. Стоимость доставки и условия бесплатной доставки определяются информацией, размещённой на Сайте на момент оформления заказа.
3.4. Доступные способы оплаты указываются на Сайте и/или сообщаются Покупателю при подтверждении заказа.
3.5. При проведении акций и предоставлении скидок применяются условия конкретной акции, опубликованные на Сайте.
3.6. Если прямо не указано иное, скидки и акции между собой не суммируются.
4. ДОСТАВКА
4.1. Доставка осуществляется в пределах территории, указанной на Сайте.
4.2. Условия и стоимость доставки зависят от адреса Покупателя и действующих условий доставки.
4.3. Ориентировочное время доставки сообщается Покупателю при оформлении или подтверждении заказа.
4.4. Указанное время доставки может измениться вследствие дорожной ситуации, погодных условий, повышенной загрузки, обстоятельств непреодолимой силы и иных обстоятельств, которые невозможно было разумно предусмотреть.
4.5. Покупатель обязуется предоставить достоверный адрес доставки и обеспечить возможность получения заказа.
4.6. При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить комплектность заказа и отсутствие очевидных недостатков.
5. КАЧЕСТВО ТОВАРА
5.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар надлежащего качества, соответствующий применимым требованиям законодательства Российской Федерации.
5.2. Пищевая продукция готовится для последующего употребления в пищу и имеет ограниченный срок хранения.
5.3. Покупателю рекомендуется соблюдать условия хранения и употребления продукции, указанные Продавцом или предусмотренные для соответствующего вида продукции.
5.4. Информация об основных ингредиентах товара размещается на Сайте. При наличии пищевой аллергии или индивидуальной непереносимости отдельных продуктов Покупателю рекомендуется уточнить состав товара до оформления заказа.
6. ОТМЕНА ЗАКАЗА И ВОЗВРАТ
6.1. Покупатель вправе обратиться к Продавцу для отмены или изменения заказа.
6.2. Возможность отмены или изменения заказа зависит в том числе от того, начато ли приготовление продукции.
6.3. Поскольку значительная часть продукции изготавливается после получения заказа и имеет индивидуально определённые характеристики и ограниченный срок хранения, возможность отказа от уже приготовленного товара определяется с учётом характера товара и требований законодательства Российской Федерации.
6.4. Если Покупателю передан товар ненадлежащего качества, он вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
6.5. При обнаружении недостатков или ошибки в заказе Покупателю следует как можно скорее связаться с Продавцом по телефону, указанному на Сайте.
6.6. Каждое обращение, связанное с качеством продукции, ошибкой комплектации, возвратом денежных средств или заменой товара, рассматривается с учётом обстоятельств конкретного заказа и требований законодательства Российской Федерации.
7. АКЦИИ И СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ
7.1. Продавец вправе проводить акции, предоставлять скидки, подарки и иные специальные предложения.
7.2. Условия конкретной акции, включая сроки её проведения, минимальную сумму заказа и другие ограничения, указываются на Сайте.
7.3. Если условиями конкретной акции не предусмотрено иное, акции и скидки не суммируются.
7.4. Подарки в рамках акций предоставляются при выполнении Покупателем условий соответствующей акции.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. При оформлении заказа Покупатель предоставляет персональные данные, необходимые для обработки и выполнения заказа.
8.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
8.3. Оформляя заказ и предоставляя персональные данные, Покупатель подтверждает ознакомление с соответствующими документами, размещёнными на Сайте.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Продавец и Покупатель несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность надлежащего выполнения заказа, возникшую вследствие предоставления Покупателем неверных или неполных контактных данных либо адреса доставки.
9.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.4. Никакое положение настоящей Оферты не ограничивает права Покупателя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
10.1. При возникновении вопросов или претензий Покупателю рекомендуется первоначально обратиться к Продавцу по контактным данным, указанным на Сайте.
10.2. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путём переговоров.
10.3. Если урегулировать спор путём переговоров не удалось, спор разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Настоящая Оферта действует с момента её размещения на Сайте.
11.2. Продавец вправе изменять настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если в самой редакции не установлен иной срок.
11.3. Изменение Оферты не изменяет условия заказа, который уже был принят и подтверждён на ранее согласованных условиях.
11.4. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации.
12. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Продавец:
Цховребов Гамлет Аланович
Проект:
«Аланор» — осетинские пироги с доставкой по Москве
Телефон:
+7 (993) 689-99-00
Режим работы:
ежедневно с 09:00 до 20:00
Настоящий документ является предложением Цховребова Гамлета Алановича (далее — Продавец) заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
Оформляя заказ на сайте «Аланор», Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Публичной оферты и принимает их.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Публичная оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при оформлении и выполнении заказов через сайт «Аланор».
1.2. Основным видом товаров, предлагаемых на Сайте, являются осетинские пироги, наборы и иная пищевая продукция, представленная в каталоге.
1.3. Информация о составе, весе, стоимости и иных характеристиках товара размещается на Сайте.
1.4. Изображения товаров на Сайте носят информационный характер. Внешний вид готовой продукции может незначительно отличаться от изображений в связи с особенностями ручного приготовления продуктов питания.
1.5. Продавец вправе изменять ассортимент, цены и условия продажи товаров. К уже подтверждённому заказу применяются условия, согласованные при его подтверждении.
2. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
2.1. Покупатель может оформить заказ через Сайт либо иным способом связи, указанным на Сайте.
2.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет данные, необходимые для его выполнения, в том числе имя, номер телефона, адрес доставки, желаемые дату и время доставки и при необходимости комментарий к заказу.
2.3. Покупатель несёт ответственность за правильность предоставленных контактных данных и адреса доставки.
2.4. После оформления заказа представитель Продавца вправе связаться с Покупателем для подтверждения заказа, уточнения адреса, времени доставки, состава заказа и иных необходимых сведений.
2.5. Если для выполнения заказа требуется уточнение информации, а связаться с Покупателем невозможно, выполнение заказа может быть приостановлено до получения необходимых сведений.
3. ЦЕНА И ОПЛАТА
3.1. Актуальная стоимость товаров указывается на Сайте.
3.2. Общая стоимость заказа рассчитывается исходя из стоимости выбранных товаров и, если применимо, стоимости доставки.
3.3. Стоимость доставки и условия бесплатной доставки определяются информацией, размещённой на Сайте на момент оформления заказа.
3.4. Доступные способы оплаты указываются на Сайте и/или сообщаются Покупателю при подтверждении заказа.
3.5. При проведении акций и предоставлении скидок применяются условия конкретной акции, опубликованные на Сайте.
3.6. Если прямо не указано иное, скидки и акции между собой не суммируются.
4. ДОСТАВКА
4.1. Доставка осуществляется в пределах территории, указанной на Сайте.
4.2. Условия и стоимость доставки зависят от адреса Покупателя и действующих условий доставки.
4.3. Ориентировочное время доставки сообщается Покупателю при оформлении или подтверждении заказа.
4.4. Указанное время доставки может измениться вследствие дорожной ситуации, погодных условий, повышенной загрузки, обстоятельств непреодолимой силы и иных обстоятельств, которые невозможно было разумно предусмотреть.
4.5. Покупатель обязуется предоставить достоверный адрес доставки и обеспечить возможность получения заказа.
4.6. При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить комплектность заказа и отсутствие очевидных недостатков.
5. КАЧЕСТВО ТОВАРА
5.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар надлежащего качества, соответствующий применимым требованиям законодательства Российской Федерации.
5.2. Пищевая продукция готовится для последующего употребления в пищу и имеет ограниченный срок хранения.
5.3. Покупателю рекомендуется соблюдать условия хранения и употребления продукции, указанные Продавцом или предусмотренные для соответствующего вида продукции.
5.4. Информация об основных ингредиентах товара размещается на Сайте. При наличии пищевой аллергии или индивидуальной непереносимости отдельных продуктов Покупателю рекомендуется уточнить состав товара до оформления заказа.
6. ОТМЕНА ЗАКАЗА И ВОЗВРАТ
6.1. Покупатель вправе обратиться к Продавцу для отмены или изменения заказа.
6.2. Возможность отмены или изменения заказа зависит в том числе от того, начато ли приготовление продукции.
6.3. Поскольку значительная часть продукции изготавливается после получения заказа и имеет индивидуально определённые характеристики и ограниченный срок хранения, возможность отказа от уже приготовленного товара определяется с учётом характера товара и требований законодательства Российской Федерации.
6.4. Если Покупателю передан товар ненадлежащего качества, он вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
6.5. При обнаружении недостатков или ошибки в заказе Покупателю следует как можно скорее связаться с Продавцом по телефону, указанному на Сайте.
6.6. Каждое обращение, связанное с качеством продукции, ошибкой комплектации, возвратом денежных средств или заменой товара, рассматривается с учётом обстоятельств конкретного заказа и требований законодательства Российской Федерации.
7. АКЦИИ И СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ
7.1. Продавец вправе проводить акции, предоставлять скидки, подарки и иные специальные предложения.
7.2. Условия конкретной акции, включая сроки её проведения, минимальную сумму заказа и другие ограничения, указываются на Сайте.
7.3. Если условиями конкретной акции не предусмотрено иное, акции и скидки не суммируются.
7.4. Подарки в рамках акций предоставляются при выполнении Покупателем условий соответствующей акции.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. При оформлении заказа Покупатель предоставляет персональные данные, необходимые для обработки и выполнения заказа.
8.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
8.3. Оформляя заказ и предоставляя персональные данные, Покупатель подтверждает ознакомление с соответствующими документами, размещёнными на Сайте.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Продавец и Покупатель несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность надлежащего выполнения заказа, возникшую вследствие предоставления Покупателем неверных или неполных контактных данных либо адреса доставки.
9.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.4. Никакое положение настоящей Оферты не ограничивает права Покупателя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
10.1. При возникновении вопросов или претензий Покупателю рекомендуется первоначально обратиться к Продавцу по контактным данным, указанным на Сайте.
10.2. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путём переговоров.
10.3. Если урегулировать спор путём переговоров не удалось, спор разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Настоящая Оферта действует с момента её размещения на Сайте.
11.2. Продавец вправе изменять настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если в самой редакции не установлен иной срок.
11.3. Изменение Оферты не изменяет условия заказа, который уже был принят и подтверждён на ранее согласованных условиях.
11.4. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации.
12. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Продавец:
Цховребов Гамлет Аланович
Проект:
«Аланор» — осетинские пироги с доставкой по Москве
Телефон:
+7 (993) 689-99-00
Режим работы:
ежедневно с 09:00 до 20:00
